Сервисное обслуживание

Скачать брошюру по сервису (PDF, 580 kB)

 

Техническое обслуживание Ваших лифтов и эскалаторов означает для нас обеспечение надежного передвижения внутри зданий. Высокий уровень сервиса Schindler достигается благодаря превентивным программам по осмотру Ваших лифтов и эскалаторов, применению инновационных технологий и постоянному обучению команды технических специалистов. Нам удается добиваться снижения количества вызовов, а значит и неудобств для жильцов и гостей.

 

Единое контактное лицо по всем вопросам

По всем рабочим вопросам - одно контактное лицо. Руководитель по сервису осуществляет координацию и взаимодействие по всем техническим, организационным и коммерческим вопросам, касающимся технического обслуживания. Такой подход высвобождает дополнительное время для Вас и значительно облегчает коммуникацию.

   

Сертифицированная команда профессионалов

Наши электромеханики работают в полном соответствии с российским законодательством. Специалисты Schindler регулярно проходят обучение в Учебном центре Schindler, расположенном в Москве на тренировочной шахте с тремя установленными лифтами, а также ежегодно сдают экзамены на проверку технических знаний.

 

В команде Schindler есть специалисты, знающие оборудование и имеющие опыт обслуживания всех марок лифтов, представленных на российском рынке.

 

Мы готовы предложить Вам наши услуги в сочетании с международными стандартами техобслуживания, применяемыми во всей группе компаний Schindler.

   

Круглосуточный центр поддержки клиентов

Операторы центра поддержки клиентов полностью берут на себя контроль Вашей заявки о сбое оборудования. Каждый телефонный звонок регистрируется в базе данных и немедленно передается электромеханику. После выполнения заявки электромеханик информирует оператора и заявка в системе закрывается.

 

Единый центр поддержки клиентов обслуживает все регионы присутствия Schindler в Казахстане и принимает заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

 

Телефоны диспетчерской службы:

+7 (7172) 63-96-57,  +7 701 807 51 10

 

Вернуться назад

Наши контакты

Наш адрес: Казахстан, г.Астана, район Сарыарка, ул. К. Кумисбекова, 9/1

Телефон: +7 (7172) 61-57-57, Мобильный: +7 701 223 08 76

Для связи с нами заполните ниже приведенную форму и мы Вам перезвоним.